Die Evangelische Johanneswerk gGmbH erprobt Herangehensweisen für ein verbessertes Ausfallmanagement jenseits der vorherrschenden Methode „Holen aus dem Frei“. Modellbereich ist das Arbeitsfeld der Altenhilfe mit rund 4500 Mitarbeiter:innen im Unternehmen. Das Vorhaben umfasst drei Schritte: Analyse- und Konzeptphase, Erprobungsphase, Evaluation/ Roll out. Handlungsansatz ist es, verschiedene Methoden des Ausfallmanagements zu entwickeln, zu erproben, zu evaluieren.

Die Umsetzung erfolgt in mindestens vier Einrichtungen auf jeweils mindestens einem Wohnbereich (=Organisationseinheit). Zentrales Ziel ist der Aufbau neuer Arbeits(zeit)modelle: Zusammensetzung Springerpool, Etablierung eines zentralen Ausfallmanagements mit bereichsübergreifenden Vertretungen, strukturelle Verankerung von Vertretungs- und Rufbereitschaftsdiensten im Dienstplan, Einrichtung eines Konzepts von Zusatzdiensten.